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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Política de Envío

Todos los productos son enviados sin costo de envío. El valor final que a aparece en la cuenta corresponde al valor total incluido el flete. 

Cada producto es empacado en función de proteger su estado físico y funcional para que llegue al cliente en las condiciones óptimas.

Política de Devoluciones

En caso de no quedar satisfecho con el producto y hacer la devolución del mismo y el dinero invertido debe comunicarse al Whatsapp de Servicio al Cliente 302 306 40 09. Indicando:

- Motivo de la devolución,

- Adicionar una imagen o video del producto.

Se le indicará la dirección a la cual debe hacer su devolución en la ciudad de Envigado - Antioquia. Los costos de envió por correo son asumidos por parte del cliente.

Una vez se tenga el producto en My Gift Box, se procederá a su revisión y notificación de su estado y de acuerdo con esto Servicio Al Cliente se estará comunicando para gestionar la devolución del dinero, en la cuenta indicada por el cliente.

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